Cara stop paket Telkomsel dapat dilakukan dengan mudah seperti saat kamu berlangganan paket Telkomsel..
Ya, dari sekian banyak permintaan pemberhentian langganan, paket UNREG paling banyak dikeluhkan agar tidak lagi menyedot pulsa. Masalah ini kerap terjadi pada pengguna tanpa disadari, di mana setiap kali mengisi pulsa, sejumlah pulsa yang baru saja dibeli akan terpakai untuk membayar langganan tersebut. Tentu saja hal ini sangat merugikan, terlebih pengguna pun tidak mendapatkan manfaat dari paket tersebut.
Jika masalah tersebut sedang kamu alami, terdapat beberapa cara yang bisa kamu coba untuk berhenti berlangganan paket Telkomsel. Simak tutorial selengkapnya berikut ini.
Cara Stop Paket Telkomsel Langganan SMS Terbaru
Contents
-
Cara Stop Paket Telkomsel Lewat SMS
Pertama, kamu bisa memberhentikan layanan paket yang menyedot pulsa dengan cara paling sederhana. Yakni, melalui layanan SMS dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi pesan seperti akan mengirim SMS biasa
- Masukkan nomor penerima 3636
- Kemudian ketik SMS dengan “Unreg#Nomor NIK#” dengan contoh berikut: Unreg#327818192920312
- Kirimkan pesan
- Telkomsel akan mengkonfirmasi permintaan berhenti berlangganan paket
Perlu diketahui, cara di atas membutuhkan biaya pulsa, sehingga pastikan dahulu kamu memiliki pulsa untuk SMS.
-
Cara Berhenti Paket Telkomsel di MyTelkomsel
Jika kamu menginginkan layanan yang bebas pulsa, gunakan MyTelkomsel. Semua layanan tersedia dalam aplikasi ini. Salah satunya adalah layanan berhenti berlangganan paket yang sudah tidak dibutuhkan.
Berikut petunjuk cara berhenti berlangganan menggunakan aplikasi MyTelkomsel:
- Unduh terlebih dahulu aplikasi MyTelkomesel di Google Play, App Store, AppGallery, ataupun App Market lainnya
- Login jika sudah mendaftar. Jika belum, klik menu Registrasi dan masukkan nomor Telkomsel yang biasa digunakan untuk membeli paket
- Setelah berhasil registrasi dan masuk ke halaman utama aplikasi, buka menu Akun untuk mengecek nomor Telkomsel dan pilihan opsi lainnya
- Pilih menu Paket Saya
- Sistem akan menampilkan jenis paket yang masih aktif
- Tekan tombol Berhenti atau sesuaikan dengan petunjuk yang muncul di aplikasi untuk menyudahi berlangganan
- Selesai, paket Telkomsel berhasil dinonaktifkan
-
Cara Berhenti Berlangganan Paket Telkomsel Tanpa Aplikasi
Jika kamu menginginkan cara lain yang bebas pulsa dan tanpa aplikasi tambahan, berhentikan paket Telkomsel melalui beberapa layanan berikut.
- Melalui Panggilan Cepat
- Untuk melakukan panggilan cepat, buka fungsi Panggilan telepon
- Tekan *111# untuk kamu pengguna Telkomsel HALO atau *116# untuk kamu pengguna SimPATI atau kartu As
- Tekan menu nomor 3. Info Konten Anda
- Tekan menu nomor 2. Berhenti Berlangganan
- Paket pulsa SMS broadcast, pop-screen hingga voice broadcast Telkomsel berhasil dinonaktifkan
- Jika ingin mengetahui paket yang sedang berlangganan di nomor Telkomsel kamu, tekan nomor 1. Layanan
- Mengirimkan Email
Cara gratis tanpa aplikasi lainnya untuk memberhentikan paket yang menyedot pulsa bisa dengan cara mengirimkan email dengan contoh kata-kata berikut.
“Halo, Admin. Tolong berhentikan paket berlangganan SMS Telkomsel saya yang sering menyedot saldo tiap kali mengisi pulsa di nomor 08xxxxxxxxxx. Mohon bantuannya untuk segera memproses masalah tersebut. Saya tunggu respon dan hasil penyelesaian yang terbaik. Terima kasih.”
Kirim email tersebut ke alamat cs@telkomsel.com.
- Memberhentikan Langganan Pulsa Melalui Veronika
Veronika adalah layanan virtual berbasis chat yang dapat menerima permintaan atau keluhan seputar apapun, termasuk memberhentikan berlangganan paket yang memotong saldo pulsa.
Untuk terhubung dengan Veronika meminta pemberhentian paket SMS secepatnya, kamu dapat menghubunginya melalui beberapa sambungan media sosial di bawah ini. Saat terhubung, langsung sampaikan maksud menonaktifkan langganan. Hubungi melalui salah satu layanan Veronika berikut.
- Situs Telkomsel: https://www.telkomsel.com/ > Klik fitur Chat > Klik Mulai untuk mulai percakapan
- Aplikasi Telegram > Cari @telkomsel_official_bot > Klik START untuk mengirim pesan
- Facebook & Twitter Telkomsel: @Telkomsel
-
Layanan Call Center Telkomsel
Dari sekian banyak cara stop paket Telkomsel yang sudah disebutkan, gunakan cara ini untuk mendapatkan respon cepat. Yaitu dengan menghubungi layanan call center Telkomsel di nomor 188. Sampaikan permintaan pemberhentian berlangganan begitu kamu terhubung dengan petugas customer service.
Hanya saja kekurangan cara ini meminta biaya prabayar saat terhubung, yaitu sebesar Rp300 atau menyesuaikan dengan ketentuan Telkomsel yang berlaku.
-
Kunjungi GraPARI
Akan lebih baik lagi jika kamu mengunjungi GraPARI. Kamu bisa menyampaikan keluhanmu seputar paket langganan yang menyedot pulsa hingga masalah terselesaikan saat itu juga. Sehingga, tidak perlu lagi menunggu untuk mendapatkan respon dari customer service.
Kamu juga bisa menanyakan sejelas-jelasnya masalah langganan paket yang menyedot pulsa terus-menerus ini dan meminta cara agar masalah ini tidak terjadi lagi.
Itulah cara stop paket Telkomsel terbaru untuk menonaktifkan langganan prabayar pulsa yang mudah dilakukan. Jangan biarkan masalah ini berlarut-larut. Segera lakukan beberapa cara di atas sampai nomor kamu tidak lagi berlangganan layanan yang tidak digunakan. Dengan begitu, kamu tidak perlu khawatir saldo akan berkurang otomatis jika nanti mengisi pulsa.